ELLA FLORECE

Se compromete personalmente en mantener la privacidad de toda la información que se le proporciona.

En el sitio, pará información de registros, requieren que usted nos proporcione en forma voluntaria información personal tal como nombre, dirección, teléfono, correo electrónico,etc.

En estos casos ELLA FLORECE  se compromete a darle uso confidencial y digno.

Nuestra intención es que usted tenga toda la confianza y se sienta seguro de utilizar nuestro sitio nada será utilizado para otros fines.

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1. Envíos.- Al elegir una hora, se tendrá una espera de 40min, proporcionados para que de haber algún contratiempo, se siga entregando a tiempo; es importante que verifique que a la persona que se le entregarán las flores se encuentre en el domicilio indicado u alguna otra persona que lo reciba ya que de NO ser así nos pondremos en contacto para que nos indiques si lo entregamos con algún vecino de confianza o re-programamos la entrega ya sea para más tarde o para el día siguiente, dependiendo nuestro trabajo, con un cargo extra.

Se le marcara al cliente para verificar en donde se podría dejar el arreglo, en dado caso que no conteste se procederá a marcar al destinatario.

Si la entrega es en algún lugar de trabajo el tiempo máximo de espera del repartidor será de 20 minutos, transcurrido este lapso de tiempo, se intentará dejar con algún compañero de trabajo, recepción, asistente, etc. No nos haremos cargo una vez entregado.

Si el destinatario no recibe el regalo, se le notificará al comprador, en este caso no aplicará reembolso, pero podrá pasar por el arreglo a donde se le notifique o puede pagar un nuevo envío a otro domicilio o al mismo.

Nuestros costos de envió depende de la zona.

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2. Debido a la naturaleza perecedera de nuestros productos, NO existe ningún tipo de cancelación, ni cambio de fecha de entrega si el pedido ya fue elaborado. 

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3. Para los días de San Valentín y Día de las Madres los precios y horarios de entrega cambian, únicamente se realizan envíos que sean pagados con días de anticipación.

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4. Los arreglos presentados en nuestro catálogo pueden variar ligeramente en cuanto a la forma, tipo de flor, follaje, base o accesorio que tenga el producto, esto debido a los constantes cambios de nuestros proveedores. 

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5. Hasta no estar liquidado el arreglo/caja sorpresa/ramo/termo/globo NO podrá ser enviado.

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6. Para agendar se tendrá que haber pagado la mitad del costo.

 

7. Entregas a domicilio el mismo día se tendrá que haber pagado en su totalidad.

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8. Si hay disponibilidad de entregas a domicilio se puede elegir la hora, si no se tendrá que llegar a un horario ya establecido, es por eso que es recomendable el anticipo de 2 días.

 

TODO ESTO ES PARA BRINDAR UN MEJOR Y EXCELENTE SERVICIO.

 

Atentamente: Ella Florece